توضّح هذه الصفحة كيفية الإبلاغ عن مشكلة أمنية في أحد منتجات البرمجيات المرئية أو خدماتها، وأين تنشر البرمجيات المرئية المعلومات المتعلقة بالأمان.
الإبلاغ عن مشكلة أمنية
إذا كنت تعتقد أنك وجدت ثغرة أمنية في فيجوال بيس أو فيجوال اي ار بي أو أي خدمة تستضيفها البرمجيات المرئية، فيرجى التواصل معنا قبل الإفصاح عنها للعموم.
- البريد الإلكتروني: security@visualsoft.com
- الهاتف (وسيلة تواصل ثانوية): +966 92 000 8720. يرجى عدم ذكر تفاصيل الثغرة عبر الهاتف.
يرجى ذكر المنتج وإصداره، ونوع البيئة، وخطوات إعادة إنتاج المشكلة، والأثر الذي لاحظته. ولا تُرفق كلمات مرور أو بيانات شخصية أو سجلات عملاء في بلاغك.
ما الذي تتوقعه
نؤكد استلام البلاغات خلال يومي عمل، ثم نقيّمها، ونُبقي صاحب البلاغ على اطلاع بالتقدم حتى حل المشكلة. ولا تدير البرمجيات المرئية حالياً برنامج مكافآت للبلاغات.
الإصلاحات الأمنية والإصدارات المدعومة
- تُقدَّم الإصلاحات الأمنية لخطوط المنتجات التي في حالة دعم ضمن دورة حياتها. راجع /ar/products-lifecycle-policy.
- قد يتطلب الإصلاح الأمني الانتقال إلى أحدث إصدار صيانة مدعوم.
- حدود التقنيات والتوافق لكل جيل من المنتج مذكورة في /ar/visualbase/support-matrix.
- التغييرات التي يقدّمها كل إصدار موصوفة في /ar/visualbase/release-notes.
ملف security.txt
بيانات التواصل الخاصة بالباحثين الأمنيين منشورة كذلك بصيغة يقرؤها الحاسب في https://visualsoft.com/.well-known/security.txt (المعيار RFC 9116).
التنبيهات الأمنية
لم تُنشر أي تنبيهات أمنية عامة في هذه الصفحة حتى الآن، وستُدرج هنا عند إصدارها.
بيئات العملاء
لا تُنشر على هذا الموقع معلومات عن بيئة عميل بعينه، ومنها سجل عمليات النشر. وتُتاح هذه المعلومات لجهات الاتصال المخوّلة لدى العميل عبر بوابة الدعم أو بطلب دعم رسمي.