سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل Visualsoft مع البيانات الشخصية التي تُجمع عبر الموقع العام visualsoft.com.

تاريخ السريان: 15 أكتوبر 2026. الإصدار: 1.1.

من نحن

الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع هي:

• الكيان النظامي: شركة البرمجيات المرئية للاتصالات وتقنية المعلومات (Visualsoft For Communications and Information Technology Co)
• رقم السجل التجاري: 2055006606
• العنوان المسجّل: الخبر حي الخبر الجنوبية 2ب، الخبر، المملكة العربية السعودية
• جهة التواصل بشأن الخصوصية: privacy@visualsoft.com
• مسؤول الخصوصية: لم تعيّن Visualsoft مسؤولاً لحماية البيانات، ويتولى مسؤول الخصوصية لدينا معالجة طلبات الخصوصية عبر البريد privacy@visualsoft.com.

نطاق هذه السياسة

تشمل هذه السياسة موقع visualsoft.com ونسخته العربية. أما منتجات Visualsoft وخدماتها المستضافة التي يستخدمها العملاء، مثل VisualERP وبوابة الدعم الفني، فتعالج البيانات الشخصية وفق الاتفاقية المبرمة بين العميل وVisualsoft والإشعارات الخاصة بها.

البيانات الشخصية التي نجمعها

لا نطلب أي بيانات شخصية حساسة عبر هذا الموقع، ونرجو ألا ترسل أي بيانات من هذا النوع عبر نموذج التواصل.

لا نستخدم في هذا الموقع أدوات تحليل أو إعلانات أو تنميطاً للزوار.

ملفات تعريف الارتباط

تجد تفاصيل كل ملف تعريف ارتباط وكل خدمة خارجية في صفحة /ar/cookies، ويمكنك منها أيضاً تغيير اختيارك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

عند انتهاء المدة تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية، ما لم يفرض النظام الاحتفاظ بها مدة أطول.

مع من نشارك البيانات الشخصية

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لاستخدامه الخاص، ولا نفصح عنها إلا:

• لشركة Microsoft التي تستضيف هذا الموقع (Microsoft Azure) وبريدنا الإلكتروني (Microsoft 365)، وتعالج البيانات نيابةً عنا؛
• لمزوّد المحتوى الخارجي الذي توافق على تحميله (Google، لخرائط Google)؛
• للجهات الرسمية متى ما اقتضى النظام ذلك.

أين تُحفظ البيانات الشخصية وكيف تُنقل

Visualsoft شركة مسجّلة في المملكة العربية السعودية، إلا أن البيانات الشخصية التي يتعامل معها هذا الموقع تُحفظ خارج المملكة:

• يعمل الموقع ونسخه الاحتياطية على منصة Microsoft Azure في دولة الإمارات العربية المتحدة (منطقة UAE North)؛
• يُحفظ البريد الإلكتروني، بما فيه الرسائل المرسلة عبر نموذج التواصل، لدى Microsoft 365 في أوروبا.

ويتم هذا النقل وفق الضمانات التي يشترطها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.

كيف نحمي البيانات الشخصية

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع البيانات التي نحتفظ بها، ومنها الاتصال المشفّر بالموقع وتقييد صلاحيات الإدارة.

حقوقك

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية الحق في:

• العلم بكيفية جمع بياناتك الشخصية والغرض من جمعها؛
• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• طلب إتلاف بياناتك الشخصية عند انتفاء الحاجة إليها؛
• الرجوع عن موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد privacy@visualsoft.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وسنرد عليك خلال المدة التي يحددها النظام.

إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

الزوار من خارج المملكة

إذا كنت مقيماً خارج المملكة العربية السعودية، فقد يمنحك نظام بلدك حقوقاً إضافية. تواصل معنا عبر البريد privacy@visualsoft.com وسنرد عليك وفق النظام المنطبق.

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى الشركات والمهنيين، ولا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية عن الأطفال.

التعديلات على هذه السياسة

ننشر أي تعديل على هذه الصفحة مع رقم إصدار وتاريخ سريان جديدين، ويمكن الحصول على الإصدار السابق عند الطلب.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية: privacy@visualsoft.com. وللاستفسارات العامة: info@visualsoft.com.